我的Shimano Steps电动自行车经常不定时地出现E010和E012的错误。在E6000系列经销商手册和E8000系列用户手册中，我发现以下内容：
E010:检测到系统错误。骑行过程中不提供电源辅助。按下电池的电源按钮，再次开启。如果情况没有改善，请咨询代理机构/联系购买地。
我的经销商告诉我这可能是一个固件问题，并要求我把自行车交给他们维修。但是，经销商在另一个城市，所以我想知道是否有人成功地自己解决了这个问题？
E012错误意味着扭矩传感器不对中。这是一个常见的问题，因为许多自行车在出厂时都是这样的，需要几英里后STePs系统才会出现错误。你可以尝试自己解决这个问题，先拆下传动系统一侧的曲柄，然后拆下底架上的盖子。有一次我遇到这种情况，卖给我电动自行车的LBS技师说要免费帮我修理，所以我就在一旁看着。如果我没记错的话，他当时解释说，这是一个磁铁，需要重新安装在正确的地方。过了这个阶段，你就得靠自己了，所以你最好还是把自行车拿去维修，而不是冒着保修的风险。
然后E010错误是非常通用的，我偶尔会得到它，通常是在寒冷的天气里打开电池时，到了几乎可以预测的程度。踏板/曲柄转过一定程度后，第一次打开电池就会抛出错误，但我在第一次出错后，通过关闭电池再打开电池，就能轻松解决这个问题。很可能，这是一个固件问题，但Shimano还没有修复它（尚未）。在他们这样做之前，这不是太多不便。